一,、道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核(一)道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的意義道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核不僅是行業(yè)監(jiān)管的重要手段,,(二)道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果的應(yīng)用1.在企業(yè)管理中的應(yīng)用道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用,,它作為評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),考核結(jié)果也是企業(yè)制定發(fā)展策略,、調(diào)整經(jīng)營方向的重要依據(jù),,質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果成為企業(yè)制定市場策略的重要依據(jù),3.在政策制定的作用道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果在政策制定與監(jiān)管中扮演著至關(guān)重要的角色,,4.對(duì)消費(fèi)者選擇與信任的影響道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果對(duì)消費(fèi)者的影響顯著,,道路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)重視質(zhì)量信譽(yù)考核,(三)道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果對(duì)企業(yè)經(jīng)營的具體應(yīng)用1.駕培機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果的應(yīng)用(1)以質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為依據(jù),,2.出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果的應(yīng)用(1)對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AAA級(jí)及以上的巡游車企業(yè),,(2)對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為AA級(jí)及以上的出租汽車企業(yè),(3)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為A級(jí)的出租汽車企業(yè),,(4)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)被評(píng)為B級(jí)的出租汽車企業(yè),,(5)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)AA級(jí)及以上的出租汽車企業(yè),,針對(duì)在質(zhì)量信譽(yù)考核中較低檔次的出租車企業(yè)在抽查中增加次數(shù)。