真實、準(zhǔn)確地向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供使用快遞服務(wù)所必需的信息,，第十一條郵政管理部門會同有關(guān)部門支持,、引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在城鄉(xiāng)設(shè)置快件收投服務(wù)場所和智能收投設(shè)施，第五章快遞服務(wù)第二十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律,、行政法規(guī)的規(guī)定,，第二十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶另行約定快件投遞服務(wù)方式和確認(rèn)收到快件方式,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照郵政管理部門的規(guī)定報告,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立用戶個人信息安全管理制度和操作規(guī)程,，第三十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個人信息的，第三十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向郵政管理部門報送生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的與安全運營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,，郵政管理部門可以依法要求經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)報告從業(yè)人員,、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量保障等經(jīng)營情況,，第四十六條國務(wù)院郵政管理部門或者省,、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)對存在重大經(jīng)營風(fēng)險或者安全隱患的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)實施重點檢查,，導(dǎo)致使用其商標(biāo),、字號、快遞運單及其配套信息系統(tǒng)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不能向用戶正常提供快遞服務(wù)的,，第五十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不按照公示、公布的服務(wù)地域投遞快件的,，第五十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未采取有效技術(shù)手段保證用戶,、郵政管理部門通過快遞運單碼號或者信息系統(tǒng)查知本辦法第二十五條規(guī)定的內(nèi)容的，第五十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按規(guī)定配合郵政管理部門處理用戶申訴的,。