根據(jù)《云浮市文化廣電旅游體育局關(guān)于開展2024年旅游服務(wù)優(yōu)秀案例征集活動的通知》（云文廣旅體市〔2024〕54號）,，組織開展2024年旅游服務(wù)優(yōu)秀案例征集活動，確定新興縣翔順龍山酒店,、蟠龍洞景區(qū)2個案例為2024年云浮市旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例，2024年云浮市旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例云浮市文化廣電旅游體育局2024年11月5日附件：案例一：新興縣翔順龍山酒店不斷加強員工服務(wù)培訓(xùn)與教育，并在取得客人同意后,，前臺及時安撫其情緒，獲得游客一致好評,，案例二:蟠龍洞景區(qū)經(jīng)營及服務(wù)過程中注重旅游服務(wù)質(zhì)量為根本,，不斷提升游客旅游體驗,，工作人員積極維護秩序并協(xié)助游客自助購票，同時向游客提供景區(qū)地圖和旅游建議,，并安撫游客,，為了提高景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)開展定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的服務(wù)水平和態(tài)度;加強景區(qū)設(shè)施的維護和更新,。