附件：襄陽市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)工作服務(wù)商工作導(dǎo)則（試行）襄陽市經(jīng)濟(jì)和信息化局2024年10月22日襄陽市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)工作服務(wù)商工作導(dǎo)則（試行）第一章總則第一條為規(guī)范中小企業(yè)數(shù)字化改造集成服務(wù)商（以下簡稱“集成服務(wù)商”）,、中小企業(yè)數(shù)字化改造服務(wù)商（以下簡稱“改造服務(wù)商”）,，第二條本導(dǎo)則所稱集成服務(wù)商是指由襄陽市經(jīng)濟(jì)和信息化局（以下簡稱“市經(jīng)信局”）發(fā)布納入襄陽市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)集成服務(wù)商的企業(yè)或機(jī)構(gòu),，第三條本導(dǎo)則所稱改造服務(wù)商是指由市經(jīng)信局發(fā)布納入襄陽市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點(diǎn)改造服務(wù)商名單內(nèi)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，第六條服務(wù)商的確定：市經(jīng)信局負(fù)責(zé)組織集成服務(wù)商的遴選工作,，按照《任務(wù)書》確定的目標(biāo)任務(wù)牽頭開展咨詢診斷,、向試點(diǎn)企業(yè)提供全運(yùn)營流程解決方案、實(shí)施數(shù)字化改造等工作,，負(fù)責(zé)在市經(jīng)信局指導(dǎo)下和集成服務(wù)商組織下參與數(shù)字化改造工作,，提供產(chǎn)品和服務(wù)供集成服務(wù)商和試點(diǎn)企業(yè)選擇，（二）配合市經(jīng)信局,、集成服務(wù)商的工作,，（五）加強(qiáng)對改造服務(wù)商開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的管理，配合集成服務(wù)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目上的管理,，從完成改造試點(diǎn)企業(yè)數(shù)量,、試點(diǎn)企業(yè)數(shù)字化改造成效、試點(diǎn)企業(yè)滿意度,、集成服務(wù)商服務(wù)能力以及績效任務(wù)書完成情況等方面開展績效評價,，（四）不能有效協(xié)調(diào)和組織改造服務(wù)商按時保質(zhì)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,，（二）經(jīng)調(diào)查核實(shí)不配合集成服務(wù)商開展相關(guān)工作，（四）試點(diǎn)企業(yè)對改造服務(wù)商的服務(wù)滿意度評價為“不滿意”達(dá)到2次的,，第十五條試點(diǎn)企業(yè),、集成服務(wù)商和改造服務(wù)商可就相關(guān)爭議事項向市經(jīng)信局提出申訴。