對(duì)符合條件的個(gè)人消費(fèi)者發(fā)放“以舊換新”補(bǔ)貼,，現(xiàn)面向社會(huì)公開征選相關(guān)以舊換新補(bǔ)貼的申領(lǐng),、發(fā)放平臺(tái)企業(yè),，在上述以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放過程中，免費(fèi)提供以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng),、發(fā)放的技術(shù)服務(wù)和總體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和宣傳服務(wù),，（三）制定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放方案,，負(fù)責(zé)制定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放具體實(shí)施方案，做好以舊換新補(bǔ)貼申領(lǐng),、發(fā)放,、核銷等工作，負(fù)責(zé)加強(qiáng)以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),，安排專門客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商戶及消費(fèi)者對(duì)以舊換新補(bǔ)貼咨詢,、投訴的受理、答復(fù)和解決,，及時(shí)提供以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)情況,，（九）其他保障以舊換新補(bǔ)貼正常發(fā)放的工作，做好以舊換新補(bǔ)貼的申領(lǐng),、發(fā)放等工作,，能夠及時(shí)受理以舊換新補(bǔ)貼相關(guān)的咨詢、投訴等問題,，平臺(tái)企業(yè)能夠T+1日及時(shí)提供較為詳盡的以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放,、核銷使用等相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，擇優(yōu)確定以舊換新補(bǔ)貼發(fā)放平臺(tái)企業(yè),。