湖南省文化和旅游廳關(guān)于推進(jìn)“金牌導(dǎo)游工作室”建設(shè)的通知湘文旅市場〔2024〕70號各市(州)文化旅游體育廣電局:為深入貫徹落實文化和旅游部《國內(nèi)旅游提升計劃(2023-2025)》《湖南省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)<“游客滿意在湖南”行動計劃實施方案(2023-2025)>的通知》等相關(guān)文件精神,湖南省文化和旅游廳將遴選,、授評一批“金牌導(dǎo)游工作室”,為推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供導(dǎo)游人才保障,，一,、遴選范圍與遴選條件(一)遴選范圍:湖南省內(nèi)的文旅企業(yè)、旅游院校,、行業(yè)協(xié)會等獨立法人單位,，(二)遴選條件:1.具備“金牌導(dǎo)游工作室”開展培訓(xùn)、實踐,、管理和跟蹤服務(wù)等相關(guān)工作的條件,，2.有建設(shè)、運營“金牌導(dǎo)游工作室”的帶頭人,且“金牌導(dǎo)游工作室”帶頭人身心健康,、政治站位高,、專業(yè)能力強、有強烈的事業(yè)心和高度的社會責(zé)任感,近三年無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，3.近3年無違法違規(guī)和不良誠信記錄,，二,、遴選程序(一)自主申報符合條件的主體按照自愿申報原則,以帶頭人名字為主命名(如:張某某金牌導(dǎo)游工作室)申報，在申報時限內(nèi)下載填寫申報書,向所在市州文化旅游體育廣電局提交如下申報材料,，1.湖南省“金牌導(dǎo)游工作室”申報書2.單位法人證書復(fù)印件3.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.其他相關(guān)證明材料(二)市州推薦市州文化旅游(廣電)局導(dǎo)游管理部門完成初審后,將所有申報材料掃描件按照各申報主體分類打包,于2024年5月22日17:00前上報至指定郵箱,逾期不予受理,，組織開展導(dǎo)游行業(yè)相關(guān)的公益授課、志愿服務(wù)和交流研討等活動,圍繞政策法規(guī)知識,、文明旅游引導(dǎo),、服務(wù)質(zhì)量提升、突發(fā)情況處置和專業(yè)技能拓展等編寫專業(yè)課程,總結(jié)推廣創(chuàng)新創(chuàng)意成果,、先進(jìn)經(jīng)驗,、服務(wù)模式,展示良好職業(yè)風(fēng)采，(二)開展文旅宣推,，四,、經(jīng)費支持與動態(tài)管理(一)經(jīng)費支持，(二)動態(tài)管理,，湖南省文化和旅游廳將對“金牌導(dǎo)游工作室”日常管理,、活動開展、經(jīng)費使用等情況進(jìn)行不定期核查,，(三)請各市(州)文化旅游體育廣電局高度重視該項工作,以旅游市場需求為導(dǎo)向,以導(dǎo)游品牌建設(shè)為抓手,突出“一室一品”;并根據(jù)當(dāng)?shù)匚穆谜箻I(yè)發(fā)展實際情況,結(jié)合落實《湖南省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)<“游客滿意在湖南”行動計劃實施方案(2023-2025)>的通知》文件精神,鼓勵研究制定推進(jìn)“金牌導(dǎo)游工作室”建設(shè)新政策,加大受評“金牌導(dǎo)游工作室”的支持力度,，聯(lián)系人:省文旅廳導(dǎo)服中心向小艷電話:0731-8528614013875973138郵箱:[email protected]附件:金牌導(dǎo)游工作室申報書湖南省文化和旅游廳2024年5月10日。