省內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者登錄湖北省以舊換新公共服務(wù)平臺(tái)“家裝廚衛(wèi)以舊換新專區(qū)”，個(gè)人消費(fèi)者登錄以舊換新電商平臺(tái)APP“湖北省家裝廚衛(wèi)以舊換新專區(qū)”,，①消費(fèi)者掃碼進(jìn)入湖北省以舊換新公共服務(wù)平臺(tái)小程序或以舊換新電商平臺(tái)APP,，如退貨發(fā)生在財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付以后，由參與商戶及時(shí)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金退還國(guó)庫(kù),，⑧消費(fèi)者廚衛(wèi)電器以舊換新需由線上,、線下參與商戶提供免費(fèi)上門(mén)收舊服務(wù)，①實(shí)名認(rèn)證：消費(fèi)者須在湖北省以舊換新公共服務(wù)平臺(tái)小程序進(jìn)入“家裝廚衛(wèi)以舊換新專區(qū)”,，由參與商戶及時(shí)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金退還國(guó)庫(kù),，五、服務(wù)平臺(tái),、參與商戶選擇（一）服務(wù)平臺(tái)沿用湖北省家電以舊換新各服務(wù)平臺(tái),，即湖北省以舊換新公共服務(wù)平臺(tái)、支付平臺(tái),、回收平臺(tái),，廚衛(wèi)類(lèi)參與銷(xiāo)售企業(yè)沿用家電以舊換新電商平臺(tái)和線下商戶，廚衛(wèi)類(lèi)參與回收企業(yè)沿用家電以舊換新27家回收企業(yè),，補(bǔ)貼資金由參與核銷(xiāo)商戶先行墊付給消費(fèi)者,，省商務(wù)廳將與各服務(wù)平臺(tái)企業(yè)簽訂家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼發(fā)放協(xié)議，湖北省家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼活動(dòng)中有任何違法違規(guī)不良記錄的商家,。