第二條農(nóng)村客貨郵運營服務指統(tǒng)籌利用農(nóng)村客運、貨運物流,、郵政快遞等領域基礎設施、運輸線路,、運營信息資源,，第三條農(nóng)村客貨郵運營服務經(jīng)營者（以下簡稱農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者）包括參與農(nóng)村客貨郵運營服務的農(nóng)村客運企業(yè)、貨運物流企業(yè),、郵政快遞企業(yè),、站點運營單位等，第九條鼓勵具備條件的農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者建立運營服務信息系統(tǒng),，第十三條縣級客貨郵站點宜設置相互獨立的客運服務區(qū),、貨物集散區(qū)、郵件快件處理區(qū)和車輛停放區(qū),，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村級客貨郵站點宜設置客運服務區(qū)、郵件快件處理區(qū),，第十四條鼓勵客貨郵站點配備與服務功能相適應的候車,、安檢、貨物和郵件快件處理等設備,，第十六條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者可結(jié)合農(nóng)村群眾出行需求,、郵件快件運輸需要等,，第十七條通過農(nóng)村客運車輛代運郵件快件的運營線路應充分保障旅客便捷乘車需要，第五章運營車輛第十八條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者可根據(jù)實際運營需要,，第十九條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者使用農(nóng)村客運車輛代運郵件快件時,，第二十條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者利用行李艙或車內(nèi)物品存放區(qū)代運郵件快件時，第二十一條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者應加強車輛技術管理,，鼓勵縣級客貨郵站點經(jīng)營者利用自動化分揀設備提高郵件快件等分揀效率,，第二十五條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者在裝卸郵件快件時，第三十四條農(nóng)村客貨郵經(jīng)營者應公布服務投訴方式,。