滬化管〔2024〕40號上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)管理委員會關(guān)于印發(fā)《上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)關(guān)于落實重點企業(yè)“服務(wù)包”制度的工作方案》的通知機關(guān)各處室、所屬企事業(yè)單位：《上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)關(guān)于落實重點企業(yè)“服務(wù)包”制度的工作方案》經(jīng)化工區(qū)管委會主任辦公會議審議通過,，附件：1.上海化學(xué)工業(yè)區(qū)關(guān)于落實重點企業(yè)“服務(wù)包”制度的工作方案2.上?；^(qū)管委會企業(yè)服務(wù)工作組名單2024年3月28日（此件公開發(fā)布）附件1上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)關(guān)于落實重點企業(yè)“服務(wù)包”制度的工作方案重點企業(yè)“服務(wù)包”制度是上海加強政企溝通、深化企業(yè)服務(wù),、優(yōu)化營商環(huán)境的重要創(chuàng)新舉措,，為貫徹落實市委市政府《關(guān)于建立上海市重點企業(yè)“服務(wù)包”制度的工作方案》（滬委辦〔2023〕32號）的要求，把政策紅利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)和化工區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新動能,、新優(yōu)勢,，在化工區(qū)“兩防三保”,、“促發(fā)展,、保安全”大走訪、大排查,、大調(diào)研等工作的基礎(chǔ)上,，化工區(qū)“促發(fā)展、保安全”大走訪,、大排查,、大調(diào)研等工作繼續(xù)按照條線要求推進，三,、工作機制（一）管委會負責統(tǒng)籌推進企業(yè)“服務(wù)包”制度的落實工作,，（二）發(fā)揮化工區(qū)“兩防三保”指導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)工作機制,，發(fā)放服務(wù)包,、聽取受理企業(yè)訴求、反饋協(xié)調(diào)解決情況,，作為化工區(qū)落實“服務(wù)包”制度工作的總聯(lián)絡(luò)部門,，協(xié)同相關(guān)部門做好企業(yè)訴求的協(xié)調(diào)、解決,，負責企業(yè)訴求受理,、匯總、分派,、結(jié)果反饋等工作以及線上平臺的受理,、答復(fù)等工作，原則上收到企業(yè)服務(wù)工作組反饋企業(yè)訴求后五個工作日告知訴求協(xié)調(diào)情況或進展情況,，高效辦理好企業(yè)訴求，對應(yīng)的企業(yè)服務(wù)工作組承擔相關(guān)服務(wù)協(xié)調(diào)工作,。