保障旅游經(jīng)營者和游客合法權(quán)益,，一,、健全完善旅游市場秩序整治工作機制（一）加強旅游市場秩序整治工作組織領(lǐng)導(dǎo),，研究部署旅游市場秩序整治工作,，建立涉旅案件和投訴信息定期互相通報制度,，對旅游市場中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，二,、強化旅游市場秩序監(jiān)管（二）加強旅行社清理檢查工作,，依法依規(guī)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，交通運輸部門要加大對旅游客運違法違規(guī)案件的整治力度,，文旅部門和市場監(jiān)管部門要加強對旅行社,、導(dǎo)游違法違規(guī)案件和涉旅市場經(jīng)營主體、從業(yè)人員違法違規(guī)案件的查處,，稅務(wù)部門要重點打擊旅游市場經(jīng)營主體稅收違法違規(guī)行為,，共同維護好旅游市場秩序，引導(dǎo)全行業(yè)誠信經(jīng)營,、提高服務(wù)質(zhì)量,、營造良好市場環(huán)境，五,、提升服務(wù)質(zhì)量水平（十）加快旅游公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè),，助推旅游服務(wù)質(zhì)量提升，支持和鼓勵旅游行業(yè)協(xié)會開展旅行社,、旅游飯店,、旅游景區(qū)等旅游從業(yè)人員服務(wù)技能競賽。