為進(jìn)一步提升生態(tài)環(huán)境公眾舉報(bào)受理和處理工作的制度化,、規(guī)范化水平，推進(jìn)解決群眾身邊突出的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,，第一條公眾舉報(bào)案件辦理原則案件辦理要按照“積極預(yù)防,、自覺(jué)擔(dān)當(dāng)、屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、就地化解,、規(guī)范統(tǒng)一”的原則，確保環(huán)境信訪投訴“問(wèn)題有人接,、案件及時(shí)辦,、效果有監(jiān)督、辦結(jié)有回應(yīng)”,形成依法高效辦理環(huán)境信訪案件的閉環(huán)工作機(jī)制,，第二條受理舉報(bào)范圍因農(nóng)藥化肥過(guò)量使用,、畜禽糞污處理、秸稈農(nóng)膜處理等造成的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,，第三條舉報(bào)處置流程（一）受理,，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)受理舉報(bào)，接舉報(bào)后相關(guān)科室5個(gè)工作日內(nèi)書面反饋當(dāng)事人是否受理舉報(bào),，對(duì)同一生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,，對(duì)受理舉報(bào)事項(xiàng)，受理舉報(bào)的科室要將問(wèn)題辦理情況經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后,，對(duì)上級(jí)交辦核查舉報(bào)事項(xiàng)按時(shí)回復(fù),，及時(shí)將辦理結(jié)果向舉報(bào)人反饋，受理舉報(bào)的科室負(fù)責(zé)將辦理情況做好備案工作,，第四條本制度由煙臺(tái)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)解釋,。