進(jìn)一步優(yōu)化銀行在辦理社會保障卡申領(lǐng)、使用,、補(bǔ)換、注銷,、密碼修改等服務(wù),，解決群眾“辦卡難”“注銷難”問題，合作銀行金融機(jī)構(gòu)要完善社會保障卡服務(wù)體系,，為持卡人辦理社會保障卡申領(lǐng),、使用,、掛失、解掛,、補(bǔ)換,、注銷、密碼修改等業(yè)務(wù)時提供便利,，不得阻礙,、限制持卡人注銷社會保障卡銀行賬戶，不得要求持卡人回原開戶行所在地注銷社會保障卡銀行賬戶,，合作銀行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開通即時保號換卡服務(wù),，各合作銀行金融機(jī)構(gòu)本著便民利民惠民的原則，合作銀行金融機(jī)構(gòu)要建立起管理溝通機(jī)制,承擔(dān)社會保障卡中金融應(yīng)用的安全管理職責(zé),通過業(yè)務(wù)授權(quán),、系統(tǒng)互聯(lián)等方式,促進(jìn)社銀服務(wù)體系的銜接,，合作銀行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布本行投訴電話、省社會保障卡服務(wù)中心投訴電話,，及時接收和妥善處理群眾“辦卡難”“注銷難”相關(guān)投訴,，各地人社部門聯(lián)合國家金融監(jiān)督管理總局各監(jiān)管分局，著力解決群眾反映的“辦卡難”“注銷難”等相關(guān)問題,，推動銀行進(jìn)一步增強(qiáng)持卡人權(quán)益保護(hù)意識,，提升滿足持卡人金融需求能力。