各相關(guān)企業(yè):為落實(shí)《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》(工信部信管函〔2023〕26號(hào),,推動(dòng)提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用全流程服務(wù)感知及全鏈條管理能力,我局決定開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升優(yōu)秀案例征集工作,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一,、案例內(nèi)容范圍圍繞落實(shí)26號(hào)文相關(guān)要求,提升用戶在APP安裝卸載,、程序運(yùn)行,、用戶交互、服務(wù)續(xù)費(fèi)等方面的感知體驗(yàn),,明確用戶服務(wù)和權(quán)益保護(hù)的牽頭管理部門和負(fù)責(zé)人,,將相關(guān)法規(guī)政策要求落實(shí)到產(chǎn)品研發(fā)、推廣和運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié),,APP開發(fā)運(yùn)營(yíng)者加強(qiáng)SDK使用管理,,SDK服務(wù)提供者公示個(gè)人信息處理規(guī)則、優(yōu)化功能配置,、加強(qiáng)服務(wù)協(xié)同,,強(qiáng)化APP運(yùn)行管理,二,、案例基本要求(一)客觀真實(shí),,客觀描述優(yōu)化服務(wù)供給、改善用戶體驗(yàn)等方面的真實(shí)情況,,案例要能夠反映提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,,四、案例報(bào)送和遴選(一)案例報(bào)送方式,,(二)案例遴選及推廣,。