各參保單位,、參保人員：為深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平,，受理和解決社保業(yè)務(wù)辦理過程中非個(gè)人原因引起的“辦不成事”的情況,，梧州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心于2023年9月5日起在新興三路63號(hào)三樓梧州市人力資源社會(huì)保障服務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事”受理窗口，“辦不成事”受理窗口主要提供以下服務(wù)：一,、現(xiàn)場解答單位或辦事群眾關(guān)于政策,、經(jīng)辦等方面的問題，二,、受理并協(xié)調(diào)解決梧州市本級(jí)參保單位和辦事群眾申辦的非個(gè)人原因（如網(wǎng)站不穩(wěn)定,、操作規(guī)程不清晰等）導(dǎo)致的無法受理、辦得慢,、無法辦理成功的社保業(yè)務(wù)事項(xiàng),，三、記錄移交單位或辦事群眾關(guān)于工作人員服務(wù)態(tài)度不好,、推諉扯皮,、不按政策辦事、不作為,、亂作為等涉及作風(fēng),、行風(fēng)方面問題的投訴舉報(bào)，四,、接收單位或辦事群眾關(guān)于優(yōu)化流程,、完善政策措施等方面的意見建議，梧州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心2023年9月5日,。