第五條高層次人才服務(wù)專員包括單位專員、部門專員,、承辦專員、窗口專員,，在高層次人才服務(wù)綠色通道所列服務(wù)事項(xiàng)的市區(qū)兩級(jí)職能主管部門配備部門專員,，在高層次人才服務(wù)綠色通道所列服務(wù)事項(xiàng)的承辦單位、濟(jì)南市高層次人才服務(wù)聯(lián)盟優(yōu)秀會(huì)員單位配備承辦專員,，第三章服務(wù)專員工作職責(zé)第六條高層次人才服務(wù)專員是為高層次人才提供“管家式”“零跑腿”服務(wù)的主要工作力量,，第八條部門專員工作職責(zé)（一）協(xié)調(diào)辦理濟(jì)南市高層次人才服務(wù)綠色通道所列本部門承擔(dān)的相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，第九條承辦專員工作職責(zé)（一）負(fù)責(zé)濟(jì)南市高層次人才綠色通道服務(wù)事項(xiàng)的承辦專員,，（三）及時(shí)收集并向部門專員或高層次人才服務(wù)窗口反饋在為高層次人才提供直接服務(wù)過(guò)程中遇到的困難問(wèn)題和意見(jiàn)建議,，第十條窗口專員工作職責(zé)（一）受理單位專員提報(bào)的高層次人才申辦事項(xiàng)，（二）協(xié)調(diào)部門專員及時(shí)落實(shí)高層次人才申報(bào)事項(xiàng),，第四章服務(wù)專員工作方式第十一條高層次人才服務(wù)綠色通道確定的服務(wù)事項(xiàng),，由高層次人才直接聯(lián)系或預(yù)約部門專員、承辦專員,、窗口專員,，部門專員、承辦專員應(yīng)及時(shí)通過(guò)單位專員或直接向高層次人才解釋說(shuō)明,，市人力資源社會(huì)保障局依托“濟(jì)南人才網(wǎng)”建立高層次人才服務(wù)專員備案登記系統(tǒng),，市人力資源社會(huì)保障局每年集中開(kāi)展全市高層次人才服務(wù)專員素質(zhì)能力提升培訓(xùn)，市人力資源社會(huì)保障局每年組織濟(jì)南市高層次人才服務(wù)專員年度績(jī)效考核評(píng)價(jià),。