2023年6月13日上午9點,，昭化區(qū)市場監(jiān)管局來了一位衣著樸實,、行動不便的老人,，宣稱該藥品具有治療冠心病,、腦梗等多種疾病的功效,，更何況是位經(jīng)濟本身就不是很寬裕且身體有恙的老人,，發(fā)現(xiàn)該藥品的功能主治與電視廣告宣稱的功效并不一致,，隨即第一時間聯(lián)系了在成都及山東的相關經(jīng)營者，當發(fā)現(xiàn)雙方提供的貨品數(shù)量和金額不一致時,，到相關銀行打印流水核對金額,，到快遞公司核對郵件情況，并一直保持與經(jīng)營者的溝通,，工作人員依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)對遠在千里之外的經(jīng)營者動之以情,，最終經(jīng)營者認識到了自己經(jīng)營行為的不規(guī)范，投訴人唐老感動萬分,，不停向市場監(jiān)管工作人員表達感謝,，市場監(jiān)管“以人民為中心”的工作理念和實際行動讓一位年過古稀的老人倍感溫暖。